Dreiviertel der deutschen Haushalte haben noch keine Zusatzversicherung für zahnärztliche Zusatzleistungen abgeschlossen. Entsprechend interessant ist der Markt für Fintech Start-ups aber auch für etablierte Versicherer. Mit mehr als 40 Anbietern kann der Interessent auswählen, wem er oder sie das Vertrauen schenkt.
Gerade der erste Eindruck zählt. Welchen Eindruck verursacht die Landingpage/Website beim ersten Besuch? Begeisterung? Lust auf mehr? Oder: Verwirrung! Und somit: Desinteresse!
Doch die Frage, wem die Interessenten ihr Geld schließlich anvertrauen, hängt stark von dem ersten Eindruck ab, den die Anbieter erzeugen. Dieser erste Eindruck entsteht zwangsläufig beim ersten Besuch der Website oder Landingpage.
Der NeuroScore gibt Einblicke:
Der von der We are ERiK GmbH entwickelte NeuroScore basiert auf Schlüsselkonzepten des Neuromarketings und bahnbrechenden Erkenntnissen der Behavioral Economics, unterstützt durch KI-gestütztes Predictive Eye Tracking, das aufzeigt, wie ein Sample von 40 Betrachtern die Webseite wahrnehmen. Er analysiert die Dimensionen Content und Design anhand von zwölf Kriterien. Das Ergebnis ist ein Score der von 0 bis 100 reicht.
Im Fokus des NeuroScore steht die Fragestellung, wie gut wesentliche Faktoren genutzt werden, die den ersten Eindruck maßgeblich positive beeinflussen. Zu diesen gehören beispielsweise der Einsatz von Gesichtern und Bewegung, die das Reptiliengehirn direkt ansprechen. Basierend auf den Theorien von System I und System II des Nobelpreisträgers Daniel Kahneman (bekannt v.a. für seinen Bestseller Schnelles Denken. Langsames Denken) deckt der NeuroScore auf, ob es innerhalb der ersten Sekunden gelingt, Besucher emotional zu überzeugen.
Vertrauen entsteht in den ersten 0,5 Sekunden.
So lange braucht das menschliche Gehirn für seine Entscheidung, ob es einer Person, einer Situation oder auch einer Website vertraut. Dieser Aspekt erklärt, wie wichtig der erste Eindruck ist, den eine Webseite beim Besucher hinterlässt.
Das Ergebnis: Die Branche hat deutliches Optimierungspotenzial
91% setzen keine Bewegung zur Aktivierung ein 73% der USPs/Claims werden nicht wahrgenommen 71%. verwenden keine persönliche Ansprache
Interessierte Unternehmen erhalten ihre individuellen Ergebnisse in Form eines 9-seitigen NeuroCheck Reports gratis zur Verfügung gestellt. Der im Branchenranking ermittelte “NeuroCheck Index Zahnzusatzversicherungen” zeigt darüber hinaus auf, wie das einzelne Unternehmen im Branchenvergleich dasteht.